故事发生在美国的郊区，当地经常发生绑架及劫杀案。少女瑞尔莱突然失踪，她的父母随后接到绑架者的来电，警局派人接手此案，然而探员却自由散漫，对案情毫无帮助。 瑞尔莱被绑匪奥提斯困在密室受尽折磨之际，千方百计与家人联络，而瑞尔莱父母及弟弟眼见警员无能，于是决定一家人共同去拯救瑞尔莱。但此时奥提斯的兄弟突然出现，一行人遭遇生命威胁……
